A Caixa Loterias anunciou uma nova forma de pagamento para prêmios obtidos em apostas realizadas por seus canais digitais. A partir de agora, os clientes que registrarem jogos nas plataformas on-line da instituição poderão solicitar o recebimento dos valores por meio do Pix. A novidade foi comunicada nesta segunda-feira (9/11) e amplia as alternativas disponíveis para o resgate de apostas premiadas feitas pela internet.
O pedido de pagamento deve ser realizado no próprio ambiente digital em que a aposta foi registrada. Para iniciar o procedimento, o apostador precisa acessar o jogo vencedor e consultar as informações vinculadas ao bilhete eletrônico. É a partir dessa tela que o cliente poderá dar andamento à solicitação de recebimento do prêmio.
Depois de identificar a aposta premiada, o usuário deverá selecionar a opção “Resgatar Prêmio”. Em seguida, será apresentada a possibilidade de escolher o Pix como modalidade de pagamento. Para finalizar o processo, será necessário informar a chave Pix que deverá receber o crédito correspondente ao valor do prêmio.
A chave indicada pelo apostador será utilizada para direcionar o pagamento ao destinatário informado durante o resgate. Com isso, a solicitação passa a ser feita dentro do fluxo da própria aposta digital, desde a localização do bilhete vencedor até o registro dos dados necessários para o recebimento.
A Caixa Loterias também disponibiliza uma área destinada ao acompanhamento do pedido. Após enviar a solicitação, o cliente poderá consultar o andamento do resgate na seção “Minhas Apostas”. O espaço reúne os jogos realizados nos canais digitais e permite acessar as informações relacionadas a cada aposta registrada.
Para verificar a evolução do procedimento, o apostador deverá entrar novamente na plataforma utilizada para fazer o jogo e localizar a aposta correspondente ao prêmio. Dessa maneira, a área “Minhas Apostas” concentra tanto os dados do bilhete quanto as informações sobre o pedido de recebimento feito por Pix.
Opção é exclusiva para jogos registrados on-line
De acordo com o comunicado da Caixa Loterias, a nova alternativa é destinada exclusivamente às apostas feitas por meio das plataformas digitais da instituição. O procedimento descrito não se refere a jogos registrados em outros canais, uma vez que a funcionalidade foi apresentada para os bilhetes realizados on-line.
A escolha do Pix ocorre durante o próprio processo de resgate, depois que o cliente acessa a aposta vencedora e seleciona “Resgatar Prêmio”. Na etapa seguinte, o apostador deve indicar a chave que será usada no crédito do valor, concluindo o envio da solicitação dentro do ambiente digital.
O comunicado divulgado nesta segunda-feira (9/11) não informou o prazo de processamento do pagamento nem apresentou outras condições adicionais para a utilização do novo meio de recebimento. Também não foram divulgados, no material citado, detalhes complementares sobre a operação além das etapas de solicitação e acompanhamento.
Assim, o resgate de prêmios de apostas digitais da Caixa passa a contar com o Pix como alternativa. O processo começa pelo acesso ao jogo premiado, prossegue com a opção “Resgatar Prêmio” e a seleção do Pix, e exige o registro da chave para o direcionamento do pagamento. Depois do envio, o status pode ser consultado na seção “Minhas Apostas”.
